Support Client Spindragons
L'équipe de support de Spindragons est disponible pour vous accompagner dans votre expérience de jeu. Que vous ayez des questions sur vos dépôts, votre vérification de compte ou les outils de jeu responsable, nos canaux de communication sont à votre disposition. Nous nous engageons à traiter vos demandes avec efficacité.
Contacter Spindragons
Vous pouvez contacter Spindragons via notre chat en direct ou par email à [email protected]. Pour les questions spécifiques liées à vos documents d'identité, utilisez exclusivement l'adresse [email protected]. Nos agents traitent les demandes de vérification quotidiennement entre 9h00 et 18h00 (GMT+3). L'opérateur ne publie pas les temps de réponse moyens pour le chat en direct.
- Support par email : [email protected]
- Support KYC : [email protected]
- Disponibilité du chat en direct
Jeu responsable sur Spindragons
Spindragons met à votre disposition des outils pour garder le contrôle, notamment la possibilité de bloquer l'accès à votre compte pour une période déterminée. Vous pouvez également opter pour une auto-exclusion allant de 6 mois à 5 ans, une mesure permanente qui ne peut être annulée durant cette période. Pour un soutien externe, nous recommandons de consulter BeGambleAware.
- Auto-exclusion de 6 mois à 5 ans
- Blocage d'accès temporaire
- Partenariat avec BeGambleAware
Informations légales Spindragons
Spindragons est exploité par RoundSquare Limited, dont le siège social est situé au 123 Barrack Road, Belize City, Belize. La marque opère sous le numéro d'enregistrement 000043257 et détient la licence ALSI-202410052-F12 délivrée par l'Anjouan Gaming Control Board. Pour toute réclamation, veuillez noter que les conditions générales complètes sont disponibles sur notre site.
- Opérateur : RoundSquare Limited
- Licence Anjouan Gaming Control Board
- Siège social au Belize
Comment obtenir de l'aide sur Spindragons
Le support client sur Spindragons est disponible via chat en direct et par email à [email protected]. Ces canaux vous permettent d'obtenir des réponses rapides sur les problèmes de connexion, les bonus ou les questions relatives aux jeux proposés par les nombreux fournisseurs de logiciels partenaires du site.
Pour les questions spécifiques liées à la vérification de votre compte, un email dédié est disponible à [email protected]. Ce service opère du lundi au dimanche, entre 9h00 et 18h00 (GMT+3), pour traiter vos documents justificatifs et valider votre identité avant vos demandes de retrait.
En cas de litige ou de question sur les règles du programme VIP, les agents de support sont formés pour vous orienter. Il est conseillé de garder une trace de vos échanges par email, surtout pour les questions financières, afin d'assurer une résolution efficace en cas de besoin.